自“百日走村入戶大調(diào)研”活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，拉薩市城關(guān)區(qū)蔡公堂街道駐村臨時(shí)黨支部的黨員，懷揣著一本“民情日記”，腳步踏遍轄區(qū)的每一寸土地。他們以“用腳步丈量民情，以實(shí)干溫暖民心”為信條，將一樁樁、一件件關(guān)乎群眾冷暖的實(shí)事，寫(xiě)進(jìn)鄉(xiāng)村振興的生動(dòng)實(shí)踐。

　　腳步向下察實(shí)情

　　面對(duì)轄區(qū)190.6平方公里、網(wǎng)格密布、人員構(gòu)成復(fù)雜的現(xiàn)狀，蔡公堂街道駐村臨時(shí)黨支部構(gòu)建起“頂層設(shè)計(jì)＋精準(zhǔn)實(shí)施＋全員參與”的三維工作體系。黨支部創(chuàng)新采用“1名組長(zhǎng)抓總＋多組員分責(zé)”模式，將責(zé)任壓實(shí)到人，讓64名專職網(wǎng)格員和29名網(wǎng)格長(zhǎng)組成的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

　　“只有自身本領(lǐng)硬，才能和群眾心貼心。”本著這一理念，蔡公堂街道駐村臨時(shí)黨支部先后組織4場(chǎng)專項(xiàng)培訓(xùn)，從政策解讀到群眾溝通技巧，再到數(shù)據(jù)規(guī)范統(tǒng)計(jì)，為駐村干部精準(zhǔn)“充電賦能”，確保他們下得去、談得來(lái)、問(wèn)題抓得準(zhǔn)。

　　走訪不是一陣風(fēng)，要講方法、求精準(zhǔn)。實(shí)際工作中，蔡公堂街道駐村臨時(shí)黨支部總結(jié)出“三類走訪”工作法：對(duì)脫貧戶、監(jiān)測(cè)戶等重點(diǎn)群體“上門(mén)重點(diǎn)訪”，送去精準(zhǔn)關(guān)懷；對(duì)常住人口“全員普遍訪”，確保不落一戶；對(duì)外出務(wù)工人員“電話＋視頻遠(yuǎn)程訪”，讓關(guān)愛(ài)跨越山海。截至目前，這支“鐵腳板”隊(duì)伍已協(xié)調(diào)解決群眾急難愁盼問(wèn)題13個(gè)，化解歷史遺留問(wèn)題4個(gè)，調(diào)解矛盾糾紛20件，為91人追回被拖欠的工資款320萬(wàn)元。

　　實(shí)干為要解民憂

　　調(diào)研的目的是解決問(wèn)題。蔡公堂街道駐村臨時(shí)黨支部將收集到的問(wèn)題清單轉(zhuǎn)化為履職清單，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民生改善、基層治理等領(lǐng)域集中發(fā)力。

　　在恩惠苑社區(qū)，一個(gè)投資600余萬(wàn)元的扶貧車(chē)間曾一度沉寂。駐村工作隊(duì)看在眼里，急在心里。他們積極穿針引線，成功爭(zhēng)取到城關(guān)區(qū)農(nóng)業(yè)水利局35萬(wàn)元資金支持，并聯(lián)動(dòng)山南市浪卡子縣羊卓利民殘障人專業(yè)縫制有限公司，共同激活了民族手工藝運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。如今，這個(gè)“沉睡”的資產(chǎn)被成功喚醒，化為殘疾人、困難群眾和大學(xué)生就業(yè)增收的新希望。

　　群眾的呼聲就是行動(dòng)的哨聲。面對(duì)恩惠苑搬遷點(diǎn)房屋開(kāi)裂的擔(dān)憂，工作隊(duì)協(xié)調(diào)城關(guān)區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局進(jìn)行專業(yè)鑒定，讓居民住得安心；針對(duì)留守兒童課后“看護(hù)難”，他們創(chuàng)新開(kāi)辦“陽(yáng)光托管服務(wù)”和“小太陽(yáng)課堂”22期，用400人次的貼心服務(wù)解除了家長(zhǎng)的后顧之憂；對(duì)于白定村村民被拖欠的320萬(wàn)元機(jī)械費(fèi)，他們主動(dòng)介入，多方溝通，最終讓村民拿到應(yīng)得的款項(xiàng)。

　　機(jī)制保障促常治

　　如何讓“百日走村入戶大調(diào)研”的成效持續(xù)發(fā)光發(fā)熱，推動(dòng)調(diào)研成果持續(xù)轉(zhuǎn)化為惠民實(shí)效？蔡公堂街道駐村臨時(shí)黨支部著力構(gòu)建三項(xiàng)長(zhǎng)效工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)從“解決一個(gè)問(wèn)題”到“解決一類問(wèn)題”的轉(zhuǎn)變。

　　蔡公堂街道駐村臨時(shí)黨支部通過(guò)雙語(yǔ)宣講、主題活動(dòng)等形式，讓民族團(tuán)結(jié)的種子深植人心；組建由社區(qū)組織、聯(lián)戶長(zhǎng)、志愿者構(gòu)成的專項(xiàng)隊(duì)伍，建立“隱患臺(tái)賬—整改銷(xiāo)號(hào)—回頭復(fù)查”的閉環(huán)，筑牢安全防線。

　　針對(duì)香嘎社區(qū)自來(lái)水開(kāi)通、道路修復(fù)等硬骨頭，蔡公堂街道駐村臨時(shí)黨支部建立“問(wèn)題臺(tái)賬動(dòng)態(tài)更新、部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，明確責(zé)任、限時(shí)解決。對(duì)于復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，實(shí)行“一項(xiàng)目一方案”，確保落地見(jiàn)效。

　　蔡公堂街道駐村臨時(shí)黨支部將“走村入戶”固化為常態(tài)工作，建立定期“回頭看”機(jī)制，重點(diǎn)回訪民族團(tuán)結(jié)宣傳戶、環(huán)境整治受益戶等群體。同時(shí)，完善數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，推動(dòng)服務(wù)從“大水漫灌”轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)滴灌”，讓關(guān)懷始終在線。

　　百日走訪，是民情民意的“大起底”；久久為功，是為民服務(wù)的“進(jìn)行時(shí)”。蔡公堂街道駐村臨時(shí)黨支部負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)在廣闊的田野鄉(xiāng)間，用腳步丈量責(zé)任，用實(shí)干傳遞溫度，將一張張“問(wèn)題清單”變?yōu)槿罕姷摹靶腋Ｙ~單”，為城關(guān)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展繪就溫暖的底色。