近日，甘肅省甘南藏族自治州舟曲縣綜治中心發(fā)揮矛盾糾紛多元調處化解機制，成功化解一起因機械事故造成人員傷亡賠償問題引發(fā)的矛盾糾紛，在切實維護雙方當事人合法權益的同時，預防化解了矛盾風險隱患。

　　日前，楊某駕駛挖掘機施工時突發(fā)側翻事故，楊某受傷嚴重經醫(yī)院搶救無效不幸身故。事故發(fā)生后，楊某的雇主蘇某認為事故為楊某自身操作不當引發(fā)的，楊某應負主責，僅愿支付少量補償。楊某家屬則認為蘇某是雇主應承擔全責，要求賠償死亡、喪葬、撫養(yǎng)等高額賠償金。雙方因賠償問題產生激烈矛盾，遂到舟曲縣綜治中心尋求解決辦法。

　　舟曲縣綜治中心受理后，迅速啟動聯(lián)動響應機制，成立專項工作組，建立“1+3+N”聯(lián)動調解方案，即“1”個中心統(tǒng)籌推進，縣綜治中心牽頭抓總，信訪局負責整體協(xié)調、信息互通、資源調配和進程推進；“3”支專業(yè)力量嵌入，法院全程提供法律支撐，司法局負責法律闡釋，勞動保障維權中心理清雇傭關系與賠償標準；“N”方社會力量協(xié)同，進駐律師起草調解協(xié)議，金牌調解員全力調解，心理咨詢師疏導安撫家屬情緒。

　　調解現場，心理咨詢專家、調解員耐心安撫家屬情緒，引導其依法理性維權。縣綜治中心、縣信訪局工作人員向蘇某釋明法律風險，避免矛盾激化……

　　經調解，蘇某承認與楊某存在勞務雇傭關系，對楊某死亡承擔賠償責任，一次性賠償楊某親屬賠償金40萬元，于協(xié)議簽訂當日支付給楊某家屬，法院工作人員當場對調解協(xié)議進行司法確認，最終通過“多元調解+司法確認”促成雙方現場簽訂協(xié)議，糾紛得以化解。

　　此案的成功調解是舟曲縣綜治中心聯(lián)動司法及社會力量，高效、專業(yè)、溫情化解疑難糾紛的典范，為基層治理工作提供了可復制的“一站式”解決方案。

　　今年以來，舟曲縣綜治中心高效整合信訪、法院、司法等資源力量，形成化解復雜矛盾糾紛合力。司法確認筑牢調解公信力，法院提前介入、全程指導，提供法律支撐辦理司法確認，顯著提升了調解協(xié)議的權威性執(zhí)行力。