近年來,迪慶州以“數(shù)字云南”建設為契機,以“智慧政務”建設為核心,推進社保數(shù)字化轉(zhuǎn)型,匯聚社保大數(shù)據(jù)資源,推動社保大數(shù)據(jù)應用,著力打造“智慧社保”,為廣大群眾帶來更加便捷、高效、精準的服務體驗。
據(jù)了解,為方便辦事群眾辦理社??ㄏ嚓P(guān)業(yè)務,州社保中心不斷推進社保數(shù)字化轉(zhuǎn)型,著力打造群眾滿意的社會保險服務。目前,與中國農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政達成社郵、社銀合作,在合作網(wǎng)點設立社會保險辦理專柜,將群眾最關(guān)注、業(yè)務受理頻次最高的參保繳費、個人待遇查詢等48項社保業(yè)務納入服務事項清單,推動迪慶州社保業(yè)務經(jīng)辦服務多元化、便利化,滿足了群眾辦理社保事項就近辦、多點辦的服務需求。
在農(nóng)行迪慶分行的業(yè)務大廳內(nèi),前來辦理業(yè)務的群眾絡繹不絕,社銀合作窗口前,工作人員正在幫助前來辦理業(yè)務的群眾辦理社保相關(guān)業(yè)務。目前,農(nóng)行迪慶分行共設立5個社銀合作服務網(wǎng)點,覆蓋全州三縣(市)營業(yè)室,同時在虎跳峽分理處、開發(fā)區(qū)分理處分別設立服務點。群眾通過中國農(nóng)業(yè)銀行手機銀行App或農(nóng)行微銀行公眾號也可進行個人養(yǎng)老金賬戶的開戶及繳存業(yè)務。“跟以前相比真是方便多了,以前去辦理社??ㄐ枰奖忝穹罩行娜ヌ峤患堎|(zhì)資料,如果資料弄漏了,還得跑好幾趟?,F(xiàn)在我只要在手機App上提交紙質(zhì)資料,就可以直接過來銀行辦理?!毕愀窭锢惺忻窭谡f。
這一轉(zhuǎn)變源于社保部門大力推進的數(shù)字化改革,通過整合內(nèi)部信息系統(tǒng),打破數(shù)據(jù)壁壘,實現(xiàn)社保數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和共享應用。如今,參保群眾只需登錄“云南人社12333”“云南人社一體化平臺”“一部手機辦事通”手機App以及“電子社??ā钡任⑿判〕绦颍纯奢p松辦理參保登記、繳費查詢、待遇申領(lǐng)等多項業(yè)務,真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。
“下一步,我們將不斷完善服務事項,優(yōu)化服務手段,把做好經(jīng)辦過程中的每一件小事作為檢驗社保經(jīng)辦隊伍作風建設成果的重要標準,為人民群眾提供均等化、一體化、智慧化的社會保險服務,推動社保溫度和民生熱度同頻共振,讓社保服務有速度、有溫度,讓老百姓更暖心、更安心?!敝萆绫V行南嚓P(guān)負責人馮晉說。
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