在拉薩站,一提起強(qiáng)久桑布,同事們無(wú)不豎起大拇指,言語(yǔ)間滿是敬佩與信賴。他是站臺(tái)上一道堅(jiān)實(shí)的風(fēng)景線,也是很多年輕職工心中“靠譜”的代名詞。強(qiáng)久桑布是一名80后客運(yùn)值班員,2006年參加工作的他,今年是他的第19個(gè)春運(yùn)。

圖為強(qiáng)久桑布在站臺(tái)上為旅客提供幫助
車站客運(yùn)設(shè)施設(shè)備使用頻率高,設(shè)備老化難免有些小問(wèn)題??蛇@些“小毛病”總逃不過(guò)他敏銳的眼睛,一旦設(shè)備出現(xiàn)異常,他總是第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),迅速排查、及時(shí)修復(fù)。他愛站如家、勤儉節(jié)約的精神,深深感染著身邊的每一位同事?!霸O(shè)備不出問(wèn)題旅客才能坐得舒服,心情也好?!边@是強(qiáng)久桑布長(zhǎng)掛在嘴邊的話。強(qiáng)久桑布對(duì)工作的熱愛,藏在無(wú)數(shù)個(gè)不為人知的瞬間里,他腰間常年掛著一串沉甸甸的鑰匙——那是通往車站各個(gè)通道、電梯、設(shè)備的“通行證”。這串鑰匙,不只是為了通行便利,更是一份沉甸甸的責(zé)任。
面對(duì)南來(lái)北往的旅客,他從不敷衍、從不懈怠,總是耐心傾聽、細(xì)致解答、主動(dòng)幫扶。尤其在服務(wù)老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客時(shí),他更是傾注了超乎尋常的細(xì)心與溫情。一次、一名旅客因背包遺失焦急萬(wàn)分,內(nèi)有身份證、銀行卡等重要證件,情緒幾近崩潰?!澳鷦e慌,慢慢回憶,我們幫您一起找。”強(qiáng)久桑布一邊安撫旅客情緒,一邊詳細(xì)詢問(wèn)背包特征,隨即在候車室逐排查找,協(xié)調(diào)廣播室反復(fù)播報(bào)尋物啟事。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的努力,背包終于被找回。面對(duì)旅客的連聲感謝,他靦腆地笑著說(shuō):“沒事了就好,這都是我們應(yīng)該做的。”

圖為春運(yùn)首日拉薩站為旅客送上祝福
工作中的強(qiáng)久桑布是同事眼中的榜樣,生活中的他同樣令人由衷欽佩。他與同在拉薩站從事售票工作的妻子珍嘎拉措彼此理解、相互扶持,兩人在各自崗位上勤勉敬業(yè)、攜手前行,共同營(yíng)造出一個(gè)溫馨和睦、充滿正能量的家庭。他常說(shuō):“家里安穩(wěn)了,工作才能安心。”正是這份來(lái)自家庭的堅(jiān)定支持與無(wú)聲陪伴,讓他能夠心無(wú)旁騖地投身鐵路事業(yè);而他也以日復(fù)一日的踏實(shí)行動(dòng)和高尚品格,為家人樹立了敬業(yè)奉獻(xiàn)、善良正直的鮮活榜樣。正因這份“小家”與“大家”的雙向奔赴,他們的家庭也榮獲拉薩車站“和諧家庭”榮譽(yù),成為干部職工交口稱贊的“雙優(yōu)典范”。
十九載風(fēng)雪兼程,十九載初心不改。強(qiáng)久桑布沒有豪言壯語(yǔ),沒有耀眼光環(huán),卻在平凡的崗位上,用責(zé)任守護(hù)平安,用溫情溫暖旅途。他如高原上堅(jiān)韌的格桑,在雪域天路默默綻放,用實(shí)際行動(dòng),詮釋著時(shí)代高原鐵路人的奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)。(中國(guó)西藏網(wǎng) 通訊員/格桑央金 旦增旺姆 記者/趙振宇)
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