中國西藏網(wǎng)訊　隨著2026年春節(jié)臨近，一年一度的春運即將開啟。拉薩車站作為青藏鐵路重要樞紐，將迎來客流高峰。高原環(huán)境特殊，高寒、低氧、晝夜溫差大等因素疊加，給春運保障工作帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為確保旅客在雪域高原平安、有序、溫馨出行，拉薩車站堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅決扛起“保安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)”的政治責(zé)任，提前謀劃，周密部署，全力打好春運“主動仗”。 

　　 
圖為拉薩車站工作人員和志愿者護航旅客平安春運

　　科學(xué)組織運力，滿足出行需求 

　　針對春運期間學(xué)生流、務(wù)工流、探親流疊加的特點，車站提前開展客流趨勢分析，重點聚焦拉薩至成都、重慶、西寧等熱門出藏方向，動態(tài)優(yōu)化列車開行方案。春運期間，將根據(jù)實際需求適時加開臨客列車，并靈活調(diào)整列車編組，最大限度提升運輸能力。 

　　強化聯(lián)動銜接，提升接駁效率 

　　車站積極與拉薩市公交集團、出租車公司等部門建立聯(lián)動機制，確保鐵路與城市交通無縫銜接。在站內(nèi)顯著位置設(shè)立12306“預(yù)約旅客會合點”，為重點旅客提供預(yù)約接送、全程引導(dǎo)等“一對一”幫扶服務(wù)，讓高原旅途更顯溫情。 

　　優(yōu)化服務(wù)舉措，改善候乘體驗 

　　春運前夕，車站在進(jìn)站口、安檢口、檢票口等關(guān)鍵區(qū)域增派引導(dǎo)人員和青年志愿者，動態(tài)增開人工售票窗口，減少旅客排隊等候時間。同時，進(jìn)一步優(yōu)化實名驗證、安全檢查、候車組織等流程，全面提升通行效率。車站還特別加強了軍人、重點旅客、母嬰候車區(qū)及健康服務(wù)中心的環(huán)境整治與設(shè)施維護，為老年旅客、殘障人士、孕婦及帶嬰幼兒家庭提供更舒適、私密、便捷的候車空間。候車室內(nèi)更換座椅，優(yōu)化開放式候車環(huán)境布局，切實提升候車舒適度。此外，車站推出“輕裝行”便民服務(wù)，在候車室劃定專屬區(qū)域，專人協(xié)助老年及行動不便旅客辦理行李暫存與寄送，減輕旅客負(fù)擔(dān)。 

　　筑牢安全防線，保障平穩(wěn)有序 

　　安全是春運工作的重中之重。車站組織對消防系統(tǒng)、安檢查危設(shè)備、旅服系統(tǒng)、進(jìn)出站閘機、電梯扶梯等關(guān)鍵設(shè)施開展全覆蓋排查整治，做到“隱患不過夜、問題零容忍”。同時，細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，強化應(yīng)急演練，確保極端天氣或突發(fā)情況下能快速響應(yīng)、有效處置。 

　　目前，拉薩車站全體干部職工已進(jìn)入“春運狀態(tài)”，將以最高標(biāo)準(zhǔn)、最實舉措、最優(yōu)服務(wù)，全力保障2026年春運平穩(wěn)有序，讓每一位踏上歸途的旅客，都能在世界屋脊感受到“天路”的溫暖與安心。（中國西藏網(wǎng)　通訊員/格桑央金　旦增旺姆　索朗卓瑪　記者/趙振宇）