編者按：今年是青藏鐵路全線通車20周年。20年來，鋼鐵“天路”為青藏高原的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了翻天覆地的巨變，無數(shù)鐵路工作者以“挑戰(zhàn)極限、勇創(chuàng)一流”的青藏鐵路精神躬身耕耘，在雪域高原鋪就出新時代高質(zhì)量發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。臨近春節(jié)，讓我們踏上這條“天路”，探尋關(guān)于堅守與奮斗的故事。

　　“有人來送錦旗了?！?/p>

　　1月28日上午，西寧車站客運(yùn)員許瓊突然匆匆跑來，她的眼里閃著光，透露出一絲喜悅。

　　一面紅底金字的錦旗在服務(wù)臺前正緩緩展開?！百洠何鲗幜熊嚾藛T　拾金不昧　高風(fēng)亮節(jié)　大公無私　品德高尚?！卞\旗上的字很醒目。贈旗的王女士語速很快，她和家人正要趕車去西安。她說，幾天前，她在列車上遺落了一個裝有六千多元現(xiàn)金的小黑包，下車一個多小時后才發(fā)現(xiàn)。抱著試試看的心態(tài)，她同時撥打了鐵路客戶服務(wù)熱線并在鐵路12306APP上登記了詳細(xì)情況。不到半小時，鐵路部門就打來電話，讓她到西寧站失物招領(lǐng)處領(lǐng)取。當(dāng)晚，王女士就拿回了小黑包。

　　“失而復(fù)得的心情真的難以平復(fù)?！蓖跖空f，特別想來送面錦旗。于是，這趟前往西安的旅程，起點(diǎn)變成了西寧站的服務(wù)臺。

　　這面錦旗，對服務(wù)臺來說，其實是極其溫暖的日常。許瓊在這里工作一年多了，她說，旅客們的感謝有時是一封匆匆忙忙寫下的感謝信，有時是一瓶悄悄遞來的水。當(dāng)旅客們因晚點(diǎn)而焦灼地圍著服務(wù)臺問詢時，常有陌生的旅客主動站起來幫著維持秩序。

　　日常工作，恰逢那些被看見、被理解的瞬間，讓許瓊時常覺得很感動。

　　錦旗被鄭重收好，王女士和家人匯入人流。

　　服務(wù)臺前，新的問詢，也來了。

圖為許瓊為旅客指引檢票口位置。攝影：鄒慧

　　記者手記：每個崗位，不論多普通，都有一種被需要的價值；每位工作者，不管多平凡，都能為社會奉獻(xiàn)出一份支撐。動人的光芒，往往就蘊(yùn)藏在日復(fù)一日的躬身耕耘里。在西寧站，我看到了人流里那么多“平凡之光”，匯聚成了幸福天路的燦爛星河。（中國西藏網(wǎng) 記者/鄒慧 王茜 陳衛(wèi)國 邊子捷）