大河網(wǎng)訊 （記者 朱麗文）“數(shù)字時代跑得很快，但我們的老年人一個都不能掉隊?！?月19日，以“文明網(wǎng)絡(luò)空間 昂揚(yáng)奮進(jìn)力量”為主題的2026年中國網(wǎng)絡(luò)文明大會在廣西召開，會上舉行了2026年全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升月啟動儀式，啟動儀式上，焦作市山陽區(qū)藝新街道“冬香好媽媽”工作站黨支部書記張冬香，在現(xiàn)場分享基層助老反詐、賦能老年數(shù)字生活的實踐故事。

　　談及多年堅守的初衷，張冬香在采訪中坦言：“很多老人想學(xué)、又不敢學(xué)，看著智能手機(jī)滿心好奇，可一怕操作失誤、二怕被騙，最后干脆選擇不用、不碰。”

　　日常走訪中，她發(fā)現(xiàn)，不少老年人受視力、動手能力影響，看不懂智能設(shè)備操作流程。隨著AI換臉、虛擬冒充等新型網(wǎng)絡(luò)詐騙層出不窮，隱蔽性、迷惑性越來越強(qiáng)，很多老人稍有不慎就可能遭受財產(chǎn)損失，這也讓大家對數(shù)字設(shè)備愈發(fā)抵觸，成了老年人融入新生活的最大阻礙。

　　為此，張冬香帶領(lǐng)近3000名銀發(fā)志愿者借力新技術(shù)，自制接地氣、好理解的反詐短視頻，直觀拆解各類新型騙局套路、曝光詐騙陷阱。

　　“反詐不能照本宣科，老人看得懂、記得住、用得上，宣傳才算有效。”張冬香說道。深耕社區(qū)服務(wù)多年，她摸索出一套適配銀發(fā)群體的數(shù)字提升路徑：“會用是基礎(chǔ)，學(xué)會掃碼、繳費、視頻通話，能解決日常小事；敢用是底氣，把反詐知識講透，打消老人的恐懼和顧慮；善用才是目的，讓老人通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)新知、看世界、交朋友，晚年生活更充實。”

　　借著全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升月的契機(jī)，張冬香團(tuán)隊線下聯(lián)動銀行、通信行業(yè)工作人員進(jìn)社區(qū)，面對面科普、手把手教學(xué)；依托“365紅色廣播站”全天候播報反詐技巧、數(shù)字生活常識；同時推行“以老幫老、互助共進(jìn)”模式，帶動鄰里抱團(tuán)學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

　　談及走上中國網(wǎng)絡(luò)文明大會的舞臺，張冬香感觸頗深：“現(xiàn)在全社會都在關(guān)注老年人的數(shù)字生活，這讓大家覺得特別暖心。數(shù)字時代不該只有速度，更要有溫度，老年人不該是旁觀者，更該是參與者、受益者?！?/p>