12306的重點旅客預約服務,在春運期間的預約量明顯增多。
近日,中青報·中青網(wǎng)記者來到包頭,登上G2482次列車,跟隨視障旅客張婷途經(jīng)北京北站、北京地鐵四號線、北京南站,她最終抵達廊坊。這是一段跨越數(shù)百公里、三座城市的出行。

這一路,全程參與接力的鐵路、地鐵工作人員,有十余人。北京北站的工作人員說,春運期間,日均服務重點旅客50至100人。

這樣的服務,早已在全國鋪開,從北京西站“036候車室”、南京站“158”雷鋒服務站、到廣州南站“初心·春瀾”服務崗、重慶的“紅巖服務站”……都在為重點旅客提供服務。
春運,是規(guī)模浩大的人口遷徙,這一套順暢的銜接機制,守護著人們的每一段歸途。(中青報·中青網(wǎng)記者 李想 拍攝/制作)

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