記者20日從拉薩海關(guān)獲悉，該關(guān)近年來(lái)將新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”與優(yōu)化口岸營(yíng)商環(huán)境深度融合，創(chuàng)新推出“實(shí)體工作站+普法帶頭人”工作模式，為西藏外貿(mào)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)便企惠民新篇章。

　　據(jù)了解，拉薩海關(guān)在所有主要業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立10個(gè)實(shí)體化“楓橋經(jīng)驗(yàn)”工作站，整合專業(yè)咨詢、政策宣講、爭(zhēng)議調(diào)解、合規(guī)指導(dǎo)等職能，組建業(yè)務(wù)骨干與法律專家專屬團(tuán)隊(duì)，以“定期值守+預(yù)約服務(wù)”實(shí)現(xiàn)“訴求有人接、疑問(wèn)有人解、糾紛有人調(diào)”。自2025年全面運(yùn)行以來(lái)，累計(jì)接待咨詢逾千次，前置化解通關(guān)申報(bào)、檢驗(yàn)檢疫等領(lǐng)域潛在爭(zhēng)議220余起，平均處置時(shí)效壓縮超50%，實(shí)現(xiàn)了“小事不出站，矛盾不上交”。

圖為拉薩海關(guān)向外籍旅客宣傳海關(guān)進(jìn)出境監(jiān)管規(guī)定。昂翁拉姆 攝

　　針對(duì)西藏地域遼闊、口岸分散、民眾結(jié)構(gòu)多元的實(shí)際，拉薩海關(guān)甄選培育12名由新鄉(xiāng)賢、青年積極分子組成的“普法帶頭人”。通過(guò)定期開(kāi)展新政速遞、案例剖析等培訓(xùn)，再由他們以藏漢雙語(yǔ)形式，將實(shí)用法律政策帶到企業(yè)車(chē)間、田間地頭，形成“海關(guān)培訓(xùn)帶頭人、帶頭人輻射全行業(yè)”的倍增效應(yīng)，同時(shí)及時(shí)反饋民眾訴求，為政策優(yōu)化提供第一手參考。

　　通過(guò)“工作站+普法帶頭人”聯(lián)動(dòng)，拉薩海關(guān)構(gòu)建“前端普法預(yù)防、中端專業(yè)調(diào)解、后端跟蹤服務(wù)”全鏈條合規(guī)促進(jìn)體系，針對(duì)企業(yè)備案、RCEP規(guī)則應(yīng)用等熱點(diǎn)問(wèn)題，舉辦多期專題輔導(dǎo)會(huì)，惠及20余家企業(yè)。如今，10個(gè)工作站如“定盤(pán)星”扎根一線，12名“普法帶頭人”似“金種子”傳播法治，織就覆蓋廣泛、響應(yīng)迅速的服務(wù)治理網(wǎng)絡(luò)。

圖為拉薩海關(guān)開(kāi)展“普法進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng)。吳志瀚 攝

　　據(jù)悉，拉薩海關(guān)將持續(xù)深化“楓橋經(jīng)驗(yàn)”實(shí)踐，豐富工作站功能，壯大“普法帶頭人”隊(duì)伍，推動(dòng)法治力量向引導(dǎo)疏導(dǎo)端用力，以更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體活力，為建設(shè)美麗西藏貢獻(xiàn)海關(guān)智慧與力量。