近年來，拉薩市城關區(qū)奪底街道聚焦機制創(chuàng)新，著力構(gòu)建高效、精準、溫暖的基層治理體系，通過閉環(huán)解紛、特色品牌、科技賦能三大舉措，有效提升了矛盾糾紛化解能力和平安建設水平，讓居民安全感、滿意度顯著增強。

　　奪底街道致力于構(gòu)建矛盾糾紛化解閉環(huán)機制，高效整合司法、派出所、交警、信訪、12345等多方力量，探索形成“3+4+N”多元調(diào)解運行模式。該模式橫向聯(lián)通各職能部門，縱向貫通“1個中心—6個村（社區(qū)）—42個綜合網(wǎng)格”，織就了一張覆蓋全域的矛盾大調(diào)處網(wǎng)絡，實現(xiàn)了一體化運行、一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決。具體受理流程嚴格執(zhí)行“統(tǒng)一受理、分類登記、分流轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦、辦結(jié)反饋、定期回訪”六步閉環(huán)工作法，確保每起糾紛從發(fā)現(xiàn)到解決全程可控、高效處置。針對簡單小額案件推行“當天受理、兩天內(nèi)調(diào)解、三天內(nèi)辦結(jié)”的快速辦理模式，極大提升了解紛效率，及時回應了群眾關切。

　　立足基層實際，奪底街道創(chuàng)新打造了“卓瑪調(diào)解室”這一人民調(diào)解品牌，旨在將其建設成為群眾訴求的“匯聚地”和矛盾化解的“終點站”。卓瑪調(diào)解室充分借助城關區(qū)人民法院駐街道訴源治理工作站的專業(yè)力量，采用“訴前調(diào)解+司法確認”模式，已成功為39起歷史遺留糾紛案件完成司法確認，賦予了調(diào)解結(jié)果強制執(zhí)行力。同時，依托城關區(qū)人民法院駐街道民事支持起訴崗，該調(diào)解室已為50余名農(nóng)民工提供了專業(yè)的法律援助服務，涉及金額150余萬元，切實維護了弱勢群體的合法權(quán)益。

　　奪底街道積極運用科技手段為基層治理提質(zhì)增效，創(chuàng)新推出“多元解紛事”二維碼，公開街道及各村（社區(qū)）專職調(diào)解員的職能、擅長領域、聯(lián)系方式等信息，居民可像點單一樣，自主選擇符合需求的調(diào)解員參與調(diào)解，實現(xiàn)了“點單式精準調(diào)處”。此外，奪底街道深度依托“西藏自治區(qū)綜治信息化平臺”與“雪亮工程”平臺實現(xiàn)優(yōu)勢互補，在重點路段、廣場、學校等關鍵區(qū)域科學部署170個高清智能探頭，基本實現(xiàn)了重點場所和主要路段監(jiān)控全覆蓋，推動了社會治理的數(shù)據(jù)化與精準化。確保風險隱患能夠第一時間被發(fā)現(xiàn)、指令第一時間下達、問題第一時間處置，成功構(gòu)建起“科技賦能+人機協(xié)同”的立體化治安防控網(wǎng)絡，為轄區(qū)平安建設注入了強大的智慧動能。

　　通過一系列扎實有效的機制建設，奪底街道正不斷將平安建設的溫暖傳遞到每位居民心中，讓“最后一公里”成為連接黨心民心的暖心橋、幸福路。