自“八五”普法開(kāi)展以來(lái),日喀則市市場(chǎng)監(jiān)督管理局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)日喀則市監(jiān)局)堅(jiān)持法治為本、標(biāo)準(zhǔn)為基、創(chuàng)新為魂、品質(zhì)為上,落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”普法責(zé)任制,在普法工作上持續(xù)發(fā)力。通過(guò)落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”,推進(jìn)市縣聯(lián)動(dòng)深入基層;加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升人員素質(zhì);以“3·15”等為契機(jī)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳;打造食品安全主題公園、積極參與各類(lèi)宣傳活動(dòng)等系列舉措,提升了群眾法治意識(shí)、維護(hù)了市場(chǎng)秩序,為營(yíng)造公平有序、充滿(mǎn)活力的市場(chǎng)環(huán)境筑牢了堅(jiān)實(shí)的法治根基。
統(tǒng)籌推進(jìn)
守護(hù)市場(chǎng)秩序與民生權(quán)益
為切實(shí)推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域“八五”普法工作走深走實(shí),日喀則市監(jiān)局成立了由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的“八五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌推進(jìn)普法工作。
在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面,日喀則市監(jiān)局以“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī),加大宣傳力度,聯(lián)合海關(guān)、文化、商務(wù)等多部門(mén),通過(guò)設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)受理投訴舉報(bào)等多樣化形式,普及消費(fèi)維權(quán)相關(guān)法律法規(guī),累計(jì)開(kāi)展大型普法宣傳活動(dòng)5場(chǎng)次。宣傳成效顯著,消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)大幅提升,近年來(lái)投訴舉報(bào)量逐年遞增,累計(jì)處理投訴舉報(bào)5165起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失77.53萬(wàn)元。
同時(shí),為進(jìn)一步提升公眾食品安全素養(yǎng),2022年以來(lái),日喀則市監(jiān)局本著“因地制宜、資源共享、彰顯特色、環(huán)境協(xié)調(diào)、量力而行”的原則,投資65.2萬(wàn)元打造食品安全主題公園。巧妙地將食品安全知識(shí)融入設(shè)施與景觀之中,實(shí)現(xiàn)了地域特色與食安文化有機(jī)融合、宣傳教育與園林景觀交相輝映。
此外,日喀則市監(jiān)局積極參與“全民國(guó)家安全教育日”“民法典頒布日”“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”等各類(lèi)主題宣傳活動(dòng)?!鞍宋濉逼辗ㄆ陂g,累計(jì)開(kāi)展各類(lèi)普法宣傳活動(dòng)114場(chǎng)次,發(fā)放宣傳資料76300余份、宣傳用品54170多件,解答法律服務(wù)咨詢(xún)3496人次,受教育群眾達(dá)95380余人次。通過(guò)一系列扎實(shí)有效的普法舉措,不僅增強(qiáng)了群眾的法律意識(shí)和自我保護(hù)能力,也為營(yíng)造安全有序的市場(chǎng)環(huán)境、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。
創(chuàng)新舉措
著力提升普法實(shí)效
為深入推進(jìn)法治宣傳教育,營(yíng)造濃厚法治氛圍,日喀則市監(jiān)局大膽創(chuàng)新、多管齊下,通過(guò)一系列行之有效的舉措,讓普法工作煥發(fā)新活力,切實(shí)提升了普法工作的實(shí)際效果。日喀則市監(jiān)局大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+普法”模式。在熱門(mén)社交平臺(tái)上開(kāi)設(shè)普法專(zhuān)欄,陸續(xù)發(fā)布300余條兼具趣味性與知識(shí)性的普法短視頻和圖文信息,在社會(huì)上引起廣泛關(guān)注與良好反響。此外,積極組織線上法律知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),累計(jì)舉辦50余次,吸引8000余人次踴躍參與。
同時(shí),嚴(yán)格落實(shí)“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”責(zé)任制,在日常執(zhí)法檢查和案件查處過(guò)程中,執(zhí)法人員不僅嚴(yán)肅公正地履行執(zhí)法職責(zé),還充分發(fā)揮普法宣傳員的作用,向當(dāng)事人和社會(huì)公眾耐心解讀相關(guān)法律法規(guī),真正做到執(zhí)法與普法同頻共振、相輔相成。在“跨部門(mén)綜合監(jiān)管”、年報(bào)及各類(lèi)監(jiān)督檢查和專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查中,也堅(jiān)持嚴(yán)格檢查與扎實(shí)普法并重,有效強(qiáng)化了經(jīng)營(yíng)主體的法律意識(shí)。
結(jié)合國(guó)家食品安全示范城市創(chuàng)建工作,日喀則市場(chǎng)監(jiān)督管理系統(tǒng)市縣聯(lián)動(dòng),積極開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)“市場(chǎng)監(jiān)管‘四下基層’”主題行動(dòng)。選派29名副科級(jí)以上業(yè)務(wù)骨干,深入18個(gè)縣區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村居,圍繞食品藥品、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等內(nèi)容開(kāi)展宣傳。此次行動(dòng)累計(jì)開(kāi)展宣講209次,播放宣傳短片676次,覆蓋196個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、879個(gè)村莊,惠及11.72萬(wàn)余人,其中基層群眾11.15萬(wàn)人,市場(chǎng)主體5700余人。
通過(guò)一系列創(chuàng)新普法舉措,日喀則市監(jiān)局有效提升了普法工作的針對(duì)性和實(shí)效性,為維護(hù)市場(chǎng)秩序、保障群眾合法權(quán)益、推進(jìn)法治社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)了積極力量,讓法治觀念在基層群眾和市場(chǎng)主體心中落地生根、開(kāi)花結(jié)果。
多管齊下
推動(dòng)普法工作上新階段
為深入貫徹法治建設(shè)要求,切實(shí)提升普法工作質(zhì)效,日喀則市監(jiān)局積極作為,通過(guò)一系列扎實(shí)有效的舉措,全面加強(qiáng)普法隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)普法工作實(shí)現(xiàn)新跨越。
在創(chuàng)新普法形式上,日喀則市監(jiān)局緊跟時(shí)代步伐,深入研究新時(shí)代群眾的法律需求以及信息接收習(xí)慣。充分借助大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù),精心開(kāi)發(fā)了一系列互動(dòng)性強(qiáng)、充滿(mǎn)趣味性的普法產(chǎn)品。同時(shí),與新媒體平臺(tái)展開(kāi)深度合作,著力打造具有濃郁地方特色和鮮明市場(chǎng)監(jiān)管特點(diǎn)的普法品牌,極大地提高了普法工作的傳播力和影響力,讓法治觀念更加深入人心。
同時(shí),為打造一支高素質(zhì)的普法隊(duì)伍,日喀則市監(jiān)局高度重視普法工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升。定期組織普法工作人員參加法律知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流活動(dòng),并邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行專(zhuān)業(yè)授課指導(dǎo),助力工作人員及時(shí)更新知識(shí)體系,不斷提升業(yè)務(wù)能力。此外,積極鼓勵(lì)普法工作人員投身執(zhí)法實(shí)踐,參與案例研討分析,在實(shí)踐中積累寶貴經(jīng)驗(yàn),切實(shí)提高運(yùn)用法律知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,努力鍛造一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛的普法隊(duì)伍。
展望未來(lái),日喀則市監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將以更高的政治站位和更強(qiáng)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),持續(xù)深入推進(jìn)普法工作。為營(yíng)造更加優(yōu)良的法治營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。通過(guò)不懈努力,讓普法工作在提升全社會(huì)法治意識(shí)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康有序發(fā)展方面發(fā)揮更為關(guān)鍵的作用。
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