2025年，巴宜區(qū)政務(wù)服務(wù)中心始終以優(yōu)化營商環(huán)境，提升便民質(zhì)效為目標(biāo)，緊盯企業(yè)群眾辦事堵點(diǎn)難點(diǎn)，錨定提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效目標(biāo)，通過機(jī)制創(chuàng)新、流程再造、服務(wù)延伸，持續(xù)激活政務(wù)服務(wù)效能，切實(shí)把便民利企措施落到實(shí)處，不斷增強(qiáng)企業(yè)、群眾獲得感、幸福感和滿意度。

　　聚焦破解傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)“多頭跑、反復(fù)跑”難題，巴宜區(qū)政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新推行“1+X”公安政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”模式，整合治安、戶籍、出入境等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、分類審批、統(tǒng)一出件”的服務(wù)體系，提高企業(yè)和群眾的滿意度，2025年戶籍業(yè)務(wù)累計(jì)辦結(jié)26623件。

　　聚焦經(jīng)營主體辦事需求，巴宜區(qū)政務(wù)服務(wù)中心推動(dòng)市監(jiān)食品經(jīng)營許可辦理系統(tǒng)與營業(yè)執(zhí)照辦理平臺(tái)深度融合，打通后臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)“一次申請(qǐng)、一網(wǎng)辦理”，有效減少申報(bào)材料數(shù)量和跑動(dòng)次數(shù)，2025年累計(jì)辦結(jié)12040件。

　　同時(shí)，積極探索服務(wù)新路徑，以覺木街道為試點(diǎn)，創(chuàng)新推出“政務(wù)服務(wù)+茶館”服務(wù)模式，組建幫辦代辦隊(duì)伍，為群眾提供“喝茶+辦事”的融合服務(wù)，讓群眾在輕松氛圍中便捷辦成事，2025年4月18日啟動(dòng)以來辦理561件。

　　針對(duì)老年人、殘疾人等特殊群體，巴宜區(qū)政務(wù)服務(wù)中心深化“幫辦代辦”服務(wù)，開辟綠色通道，提供全程指導(dǎo)、材料代填等服務(wù)，讓政務(wù)服務(wù)更有溫度、更具溫情，2025年累計(jì)幫辦代辦10494件。

　　巴宜區(qū)政務(wù)服務(wù)中心配備身份證自助申請(qǐng)拍照一體機(jī)與身份證自助發(fā)放終端，并在自治區(qū)范圍內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)身份證業(yè)務(wù)跨省自助辦理，提高群眾辦事便捷度。2025年公安綜窗身份證自助機(jī)累計(jì)受理身份證辦理申請(qǐng)7200張，身份證自助發(fā)放終端發(fā)放身份證6011張，市監(jiān)綜窗AI自助辦照功能落地見效，多家企業(yè)通過該系統(tǒng)自主辦結(jié)營業(yè)執(zhí)照，辦理數(shù)據(jù)即時(shí)同步后臺(tái)，高效保障數(shù)據(jù)精準(zhǔn)與業(yè)務(wù)閉環(huán)。

　　下一步，巴宜區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將錨定便民利企核心目標(biāo)，持續(xù)深化服務(wù)創(chuàng)新、抓實(shí)能力建設(shè)、健全服務(wù)體系，以更精準(zhǔn)的舉措破解辦事堵點(diǎn)、以更高效的服務(wù)回應(yīng)群眾期盼、以更優(yōu)質(zhì)的供給夯實(shí)發(fā)展支撐，全力提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾獲得感與滿意度，為巴宜區(qū)高質(zhì)量發(fā)展筑牢政務(wù)服務(wù)保障。