近日，工商銀行漳州東山支行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“工行漳州東山支行”）首筆商業(yè)性個(gè)人住房貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款（簡(jiǎn)稱(chēng)“商轉(zhuǎn)公”）業(yè)務(wù)成功落地，陳先生順利通過(guò)二次抵押方式辦理64萬(wàn)元商轉(zhuǎn)公貸款，切實(shí)減輕了還款壓力，對(duì)該支行高效便捷的服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。

　　據(jù)了解，陳先生此前辦理了商業(yè)住房貸款，隨著“商轉(zhuǎn)公”惠民政策的推行，陳先生希望將商業(yè)貸款轉(zhuǎn)為公積金貸款，降低利息支出。了解到客戶(hù)需求后，工行漳州東山支行第一時(shí)間對(duì)接公積金管理中心，梳理二次抵押辦理流程，開(kāi)通業(yè)務(wù)辦理綠色通道 。

　　辦理過(guò)程中，支行工作人員全程跟進(jìn)，提供“一對(duì)一”專(zhuān)屬服務(wù)，一次性告知所需材料，簡(jiǎn)化辦理環(huán)節(jié)，避免客戶(hù)多跑冤枉路。針對(duì)二次抵押模式的特點(diǎn)，支行與不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)，精準(zhǔn)打通業(yè)務(wù)堵點(diǎn)，快速完成貸款審批、抵押登記等全流程手續(xù)，以高效服務(wù)推動(dòng)貸款快速放款 。

　　“原本以為手續(xù)會(huì)很繁瑣，沒(méi)想到這么方便，效率特別高?！背晒k理業(yè)務(wù)后，陳先生表示，相比原商業(yè)貸款，能節(jié)省一筆可觀的利息支出，切實(shí)感受到了政策紅利與工行的暖心服務(wù)。

　　據(jù)悉，“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù)是落實(shí)惠民住房政策、減輕繳存職工還款壓力的重要舉措。此次首筆業(yè)務(wù)的成功辦理，標(biāo)志著工行漳州東山支行在個(gè)人貸款金融服務(wù)領(lǐng)域邁出重要一步，為后續(xù)業(yè)務(wù)開(kāi)展積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

　　下一步，工行漳州東山支行將持續(xù)踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念，深化與公積金中心、不動(dòng)產(chǎn)登記部門(mén)的協(xié)作，不斷優(yōu)化“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)效，讓惠民政策紅利直達(dá)更多群眾，為地方民生保障與住房金融服務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)工行力量 。（陳小玲）