原標題：居民的錢怎么花？居民說了算

　　商品房小區(qū)建成后，隨著使用年限增長，房屋漏雨、電梯損壞等問題頻發(fā)，嚴重影響居民日常生活，住宅專項維修資金（以下簡稱維修資金）成為解決民生問題的關鍵。然而，這筆資金金額大、申請流程復雜、監(jiān)管難度高，長期以來都是商品房小區(qū)管理的痛點。近日，天津市西青區(qū)津門湖街富力第三社區(qū)以破解維修資金監(jiān)管難題為突破口，吸納建筑工程師、造價師、財務工作者、律師等“專業(yè)居民”組建“智囊團”志愿服務隊，以專業(yè)力量推動維修資金“陽光化”使用，用居民自治的“小切口”破解基層治理的“大難題”。

　　維修資金難用 居民盼破局

　　富力第三社區(qū)下轄多個建成逾10年的商品房小區(qū)，常住人口7800余名。近年來，隨著房屋老齡化加劇，外墻漏雨、電梯故障等問題集中爆發(fā)，申請動用住宅專項維修資金卻遭遇多重阻礙。

　　“一提維修資金，大家心里就打鼓。錢批下來會不會被挪用？維修質(zhì)量能不能保證？”家住萬綠花園6號樓的溫先生回憶，2021年小區(qū)部分樓棟就出現(xiàn)漏雨問題，居民多次反映卻因資金申請流程復雜、意見難以統(tǒng)一而遲遲未能解決。社區(qū)黨委書記董雨軒也坦言，協(xié)調(diào)居民意見是最大難點，常常因分歧導致申請卡殼，“居民急、流程慢、監(jiān)督難”的矛盾成為社區(qū)治理的堵點。

　　創(chuàng)新組建“智囊團”破題

　　在推動問題解決的過程中，社區(qū)黨委發(fā)現(xiàn)居民中不乏退休的黨員骨干和在職的專業(yè)人士，他們不僅積極奔走協(xié)調(diào)，成為居民與社區(qū)之間的溝通橋梁，更具備建筑、審計、財務、法律等領域的專業(yè)知識，樂于為社區(qū)建設貢獻力量。

　　“社區(qū)黨委缺乏專業(yè)監(jiān)督能力，而這些居民的專業(yè)優(yōu)勢是我們急需的?！倍贶幗榻B，基于這一發(fā)現(xiàn)，社區(qū)黨委牽頭組建了“智囊團”志愿服務隊，將分散在居民中的專業(yè)力量整合起來參與社區(qū)治理，志愿服務隊成員中有建筑工程師、律師、造價師、財務工作者等。

　　全程護航 讓維修資金使用透明

　　讓居民放心用維修資金，首先要掃清認知障礙?！爸悄覉F”成立后，首要任務便是做好政策科普。成員們通過社區(qū)宣傳欄、微信公眾號、入戶走訪等多種形式，用通俗易懂的語言解讀維修資金的申請流程、使用范圍、監(jiān)管要求，直面居民最關心的“錢會不會被挪用”“維修質(zhì)量如何保障”等核心問題，進行精準宣講。

　　“居民講政策，比社區(qū)和物業(yè)講更有說服力。”董雨軒表示，專業(yè)且接地氣的解讀讓居民從“不懂、不敢問”轉變?yōu)椤澳芾斫狻⒃竻⑴c”，不僅打消了大家的顧慮，更為維修資金使用筑牢了民意基礎，讓原本繁瑣的申請流程變得順暢高效。

　　維修資金到位后，如何確?；ㄔ诘度猩?？“智囊團”構建起全流程監(jiān)督體系，實現(xiàn)從項目啟動到完工驗收的全程把關。項目啟動前，“智囊團”與社區(qū)、物業(yè)共同勘察現(xiàn)場，精準評估工程量與預算合理性；招標過程中，成員全程在場監(jiān)督，確保程序公正透明；施工階段，具備工程專業(yè)背景的志愿者化身“云監(jiān)工”，每日在居民微信群發(fā)布施工照片、進度報告，用通俗語言解讀資金去向；項目完工后，參與驗收核實，確保工程質(zhì)量與資金使用情況相符。所有環(huán)節(jié)的相關信息均通過社區(qū)公告欄、居民微信群全面公示，讓每一筆支出都清晰可溯，每一分錢都用在實處。

　　服務延伸 讓基層治理效能升級

　　隨著監(jiān)管模式日趨成熟，“智囊團”隊伍不斷壯大，服務范圍也從最初的維修資金監(jiān)管延伸至社區(qū)公共收益監(jiān)管。如下水管道清掏、公共設施維護等民生小事，居民無需久等，通過申請使用公共收益便能快速解決，讓“小事不出社區(qū)”成為現(xiàn)實。

　　“街道已將富力第三社區(qū)的成功經(jīng)驗在全街8個社區(qū)推廣?！苯蜷T湖街公共服務辦工作人員表示，如今8個社區(qū)均組建了專屬“智囊團”，讓更多“民生智慧”轉化為基層治理的實效。數(shù)據(jù)顯示，“智囊團”參與治理后，社區(qū)基層治理投訴量下降近九成，居民對社區(qū)治理的滿意度大幅提升，昔日的治理痛點已轉變?yōu)槿缃竦拿裆咙c。（記者 莊媛）